Coerenza in 7 punti di contatto
Il viaggio dell'ospite è una catena. Il brand è forte quanto l'anello più debole. Ogni anello conferma la tua promessa, o la smentisce. Il neutro non esiste. Prima di controllare gli anelli, scrivi contro cosa li controlli.
Chi sei e per chi. Es: «l'hotel del silenzio, per chi vive mesi ad alta pressione».
I sette anelli
Ogni anello si giudica contro la promessa qui sopra.
La tua catena
Il brand è forte quanto l'anello più debole.
Il rimedio
Il rimedio contro lo sfilacciamento è banale e quasi nessuno lo usa: una pagina sola con la versione approvata del tuo messaggio: la frase in una riga, il paragrafo-ascensore, i due-tre temi di valore coi fatti, i tuoi vanti. Da lì esce ogni sito, ogni mail, ogni risposta.