Invisibile
Su Booking il tuo hotel è uno dei cinquanta rettangoli. L'ospite non lo distingue dagli altri e decide sul prezzo.
Sette domande per capire quanto il tuo hotel è riconoscibile oggi, per un ospite che non lo conosce. Due minuti.
Rispondi con sincerità, come se fossi un ospite. Il risultato lo vedi solo tu.
Oggi la tua struttura è
Per girarlo a chi decide con te, o rileggerlo tra sei mesi e vedere cosa è cambiato.
Un suggerimento: rifai il test mettendoti nei panni dell'ospite. Spesso il risultato cambia.
Anche il profilo migliore va mantenuto.
Su Booking il tuo hotel è uno dei cinquanta rettangoli. L'ospite non lo distingue dagli altri e decide sul prezzo.
Il tuo hotel ha qualcosa di vero. Gli ospiti lo sentono, ma non sanno dirlo. Così basta un hotel vicino che costa meno.
Un motivo preciso per essere scelto, in una frase che l'ospite riconosce come vera. È raro, e va mantenuto.
Ogni domanda è un segnale che guardo quando analizzo un hotel per la prima volta: la frase di trenta secondi, il logo coperto, le recensioni intercambiabili, il prezzo che scende a settembre, un messaggio scritto da chi lo gestisce invece che dagli ospiti.
Cosa non fa questo test: non analizza il tuo hotel, misura le tue risposte. Ti dice dove guardare, non cosa scrivere.
Per quello serve il metodo applicato al tuo hotel, con le tue recensioni e i tuoi concorrenti.
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